Доставка

САМОВЫВОЗ

Самовывоз осуществляется по предварительному согласованию с менеджером.
Для получения заказа при себе необходимо иметь бланк заказа и чек об оплате.

ДОСТАВКА

Краснодар

Доставка интернет-заказов осуществляется по Краснодару, Новой Адыгее и Яблоновке, стоимость рассчитывается менеджером в зависимости от веса и габаритов заказа.

Также осуществляется доставка заказов до 2 тонн в дополнительные районы города:

Стоимость доставки в другие поселки, станицы, ДНТ, СНТ (в т. ч. в черте города) согласовывается индивидуально с менеджером.

Доставка осуществляется по средам и субботам с 11:00 до 18:00.

Оплата услуг грузчиков осуществляется исключительно наличными.

• Минимальная стоимость услуги составляет 1500 руб. при весе заказа до 500 кг.
• При весе заказа свыше 500 кг применяется тариф — 300 руб. за каждые 100 кг.
• В случае отсутствия лифта стоимость услуги рассчитывается индивидуально.

Краснодарский край

Стоимость доставки по городам Краснодарского края зависит от веса заказа и удаленности города от склада.

Доставка заказа осуществляется до подъезда при условии обеспечения возможности беспрепятственного проезда автотранспорта к подъезду.

Доставка покупателям осуществляется через наёмную транспортную компанию.
Оплата доставки производится непосредственно водителю.
Стоимость доставки рассчитывается в каждом случае индивидуально и зависит от веса, объёма груза и расстояния до адреса доставки.

Менеджер не сообщает точное время доставки.
Вся информация, связанная с доставкой, предоставляется наёмной транспортной компанией.
По желанию покупателя водитель может предварительно позвонить перед прибытием на адрес.

Контактный номер телефона для связи с менеджером: +7 (861) 20-50-171.
Контактный номер наёмной транспортной компании: +7 (909) 760-40-00.

В случае если по адресу доставки не были организованы грузчики, передача товара осуществляется с края кузова автомобиля.
Необходимость предоставления грузчиков должна быть указана заранее.

При отсутствии принимающих лиц в день и по адресу, указанному в доставке, повторная доставка не осуществляется.
В случае необходимости повторной доставки, её стоимость оплачивается в двойном размере.

Переадресация доставки невозможна.

Претензии по бою плитки принимаются в течение трёх дней после доставки.
При обнаружении боя покупатель самостоятельно прибывает на склад для обмена товара (при наличии).
О необходимости обмена требуется заранее уведомить менеджера, чтобы товар был подготовлен.

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

При получении товара представителем юридического лица необходимо предъявить доверенность на получение материальных ценностей, оформленную в соответствии с законодательством РФ.
Доставка также возможна при наличии на объекте печати.
При получении товар необходимо проверить по ассортименту (перечисленным позициям в Заказе клиента) и количеству.
Штучный товар: бордюры, декоры, отдельные плитки проверяются поштучно при экспедиторе. При обнаружении боя данные фиксируются в Заказе клиента для экспедитора.
Приемка керамической плитки в упаковках осуществляется по количеству, согласно Заказу клиента.

Претензии по качеству товара внутри целых упаковок принимаются в течение суток с момента доставки.